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    家具電商O2O專訪

       日期:2012-04-13     來源:深圳家具    作者:胡煉    
    核心提示:在27屆深圳國際家具展上首開網絡銷售模式體驗館,說是體驗其實更多的是交流,說是交流,其實更多的是網絡運營意識向傳統家具企業的滲透,用參展商的說法,我們現在要做的工作是“洗腦”——當然,現在要洗的已經不是要受眾放下對電子商務的成見,而是注重于答疑解惑。

    【論壇嘉賓 】

    方云峰——淘寶商城愛蜂潮總裁

    張天毅——聯創縱橫科技有限公司總經理

    對于傳統企業來說,涉足電商最最缺少的是網上運營經驗和一種適合自身的商業模式,此次深圳展開網絡銷售模式體驗館正是想給予企業以這一解決方案。

    在27屆深圳國際家具展上首開網絡銷售模式體驗館,說是體驗其實更多的是交流,說是交流,其實更多的是網絡運營意識向傳統家具企業的滲透,用參展商的說法,我們現在要做的工作是“洗腦”——當然,現在要洗的已經不是要受眾放下對電子商務的成見,而是注重于答疑解惑。

    3月19日,開展第一天,第一個被抬出來向業界普及的詞語叫“O2O”——它不是C2C,不是B2B,也不是B2C。

    O2O商業模式是一種新誕生的電子商務模式,是由TrialPay創始人兼CEOAlexRampell提出的,“O2O”是“OnlineToOffline”的簡寫,即“線上到線下”,O2O商業模式的核心很簡單,就是把線上的消費者帶到現實的商店中去,在線支付購買線下的商品和服務,再到線下去享受服務。

    今年是O2O商業模式年?

    傳統企業頻頻試水電商,老牌電子商務企業在尋求新的增長點,尋找適合中國國情的電子商務發展之道,O2O商業模式似乎成為老牌電商企業尋求新突破的一種嘗試。與此同期,傳統企業要想完全涉足電商,也需要通過一種商業模式敲開電商這扇門,在這種情形下,O2O商業模式是否應當是其最佳的選擇?

    事實上,曲美、顧家家居、全友、掌上明珠的電子商務項目已經開展得如火如荼了。在經營中,人們可以清楚地認識到傳統大型家具企業也有著自己的優勢,如有線下用戶群體,有充足的資金和經驗豐富的銷售團隊,甚至有的還擁有較高口碑的品牌美譽度。那么如何用自己的優勢來彌補自己在電商之路上的不足呢?“O2O商業模式可以成為涉足電商的利刃。甚至是家具電商模式的終端模式。”

    【主持人】:家具電商O2O模式的優勢在哪?

    【方云峰】::家具和建材等商品對電子商務而言,第一就是需要體驗,因為家具建材和傳統商品不一樣,比如圖書、音像和3C產品都是有統一標準的商品,只要通過快遞,消費者就可以買到確切的東西,而對家居建材,他有審美的需求,所以需要有空間感,需要給予消費以體驗感。第二是服務,因為有些商品不僅僅是需要物流,還需要安裝,這個方面純電子商務也是無法完全滿足的,第三個是誠信度,所有的承諾都需要讓消費者來驗證,是否和你所說的一樣。

    歸結起來,電子商務所不能做的就是這樣三點:體驗,服務,誠信。這個O2O模式可以彌補。

    【張天毅】:在優勢方面可以分為兩個部分來講,站在企業的角度來講,可以降低經營成本,站在消費者角度來講可以到實體店體驗,所以這樣線上線下的結合是未來的一個主要經營模式。

     
     
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