威海一消費者花3萬多元買來的名貴“實木”家具,竟是紙殼和發泡劑壓制而成,15日本報報道此事后,引起不少讀者的關注。
各種“實木”真假難辨,假洋品牌多如牛毛,是什么造成了家具市場的種種亂象?本期潛新聞為您講述“實木”家具市場的“潛規則”。
在使用材料上,各家的標注大不相同,有的甚至只標注“實木類”等含糊的字樣。不少消費者發現家具的貓膩后,往往會被商家一句話擋回來:“當初也沒說是純實木的。”
“有些小作坊的造假技術很高,看上去甚至比真正的實木家具更華麗,花紋也更精致,手感很好,在外行看來與實木相差無幾。”潘陽說,有的消費者以為家具分量足就是真木頭,其實這是嚴重的誤區。
一個衣柜用六七種木材很正常
家住威海高區文化西路的焦女士近日打掃屋子時,不小心碰掉家具外表的烤漆,這時她發現,去年花3萬多元買的整套“實木”家具看上去并不像實木。找到行家幫忙鑒定后她才知道,花大價錢買到的竟是“樹脂模鑄”的家具。
由于焦女士未保留購物憑證,到威海市工商部門投訴也未能成功維權。她的遭遇并非個例。
紅木、美國橡木、水曲柳、楠木……16日,記者走訪威海各大家具商場發現,家具材料的品種名目繁多。
在市區青島中路一家具商場,一套標價8900元的雙人床的標簽上標注材料為實木,記者詢問是什么品種的實木時,銷售人員稱是橡木,并一再表示對材料大可放心。
然而,當被反復詢問整個床是否都是橡木時,這名銷售人員打起了“太極”,最后透出實情:“只有床頭是純橡木的。”
“不懂行的買家很容易上當。”在威海從事家具產銷行業近20年的潘陽(化名)介紹,純實木家具是指所有材料都是未經再次加工的天然實木,不使用任何人造板。
采訪中記者發現,一款家具使用多種木材的情況十分普遍。以一款普通衣柜為例,面板和背板的用材就不相同,側板和底板往往也不會使用同一種材料。“一個衣柜用六七種木材很正常。”潘陽說。
“現在只要實木材料超過30%就能被稱為實木家具。”潘陽說,但它們可能只有部分主料是實木,輔料則是一些板材經過貼皮處理做成仿實木。
據中國之聲《央廣新聞》報道,“達芬奇事件”曝光后,家具行業遭遇了集體誠信危機。家具商家也開始打起“環保牌”,隨之而來的家具環保認證泛濫的現象也日趨嚴重。
記者走訪了石家莊市幾家大的家具專賣店發現,幾乎所有的家具廠商都承諾本企業生產的家具符合環保認證標準,而認證的標準卻是五花八滿。記者粗略數了數,一家家具專賣店內光環保認證的牌子就有五六種,有的是生產地質檢部門檢驗認證的,有的是一些行業協會、學會、促進會等頒發的環保認證,還有的是ISO9001認證,這種類繁多的認證是否真實可信,這讓眾多消費者難以判定。
河北省家具行業協會的工作人員告訴記者,現在人們越來越重視生活質量,追求低碳環保,不少家具廠商也是抓住消費者的這個心理,打起了家具“環保牌”,而一些民間的認證機構也明目張膽的借此造假營利。網上也出現了不少出售各種家具環保認證的網店,記者采訪了其中一家聲稱能做國內家具權威認證的店主,他說,只要支付五六萬的費用,提供簡單資料,就可以幫助企業通過環評,拿到認證。
河北省家具行業協會的工作人員說,十環認證是目前家具行業最權威的認證。所謂十環認證,是國家環保總局中國環境標志認證的通稱,是目前國內最高級別的環保產品認證,認證環節極其嚴格,其唯一的認證機構是國家環境保護部環境認證中心。別的認證,比如ISO9000/10000、“中國環境標志”認證和“綠色產品”質量認證這些官方認證標志也都是可信的。
消費者在選擇家具時,最好認準認證機構為,一定要查看家具的“產品質量檢測報告”,這也是能夠證明家具產品的環保等級的有效文件,在檢測報告上,會明確表明家具的材質、甲醛含量等等。