何小姐近日在購(gòu)買(mǎi)實(shí)木復(fù)合地板時(shí)遇到了令人困惑的事：好幾種地板的木材都與“紅檀”有關(guān)，但又各不相同，如“紅檀香”、“南洋紅檀”、“紅檀”、“紅檀木”等。銷(xiāo)售員解釋不清，于是她向本刊編輯部求助，希望專(zhuān)家能幫她解答心中的疑惑。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，類(lèi)似現(xiàn)象在市場(chǎng)上并不鮮見(jiàn)，專(zhuān)家表示，這些都是木材的不規(guī)范名稱(chēng)，為了自抬身價(jià)，不少家具和地板的木材標(biāo)識(shí)往往“攀龍附鳳”，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)需多加留意，免得高價(jià)買(mǎi)了便宜貨。
■市場(chǎng)調(diào)查
俗稱(chēng)混稱(chēng)仍然多見(jiàn)
了解到，早在2009年年底，針對(duì)市場(chǎng)上不規(guī)范名稱(chēng)的問(wèn)題，北京市工商局已經(jīng)做過(guò)一次市場(chǎng)整頓，自那以后，市場(chǎng)相對(duì)規(guī)范了不少，品牌商家都會(huì)標(biāo)上地板的表層和基材材質(zhì)，但記者近日走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，依然有些品牌商家在玩“文字游戲”。
記者以消費(fèi)者的身份走訪了某品牌賣(mài)場(chǎng)內(nèi)多家地板店。記者看到，大多數(shù)品牌賣(mài)家都會(huì)按照賣(mài)場(chǎng)的統(tǒng)一價(jià)簽要求，填寫(xiě)了芯材和面材材料。但在面材處，也有一些商家只標(biāo)識(shí)“俗稱(chēng)”。
一家地板店內(nèi)，記者發(fā)現(xiàn)不少木材的名稱(chēng)很熟悉，如“黃花梨”、“紅雞翅”、“紅檀”等。記者咨詢(xún)“紅雞翅”是什么木材，銷(xiāo)售員表示，“就是非洲雞翅木”。而在該品牌的產(chǎn)品宣傳頁(yè)上，記者還看到了“咖啡黑翅”、“非洲雞翅”、“經(jīng)典紅翅”、“紅雞翅”等不同的木材名稱(chēng)，從圖片上來(lái)看，這些木材花紋有些許相近，顏色各有差別。而另外兩款顏色相近的木材分別是“紅檀香”和“司甫紅檀”，“南洋紅檀”、“黃檀香”則出現(xiàn)在另一品牌地板店內(nèi)。
隨后，記者的疑惑得到了業(yè)內(nèi)專(zhuān)家的證實(shí)，這些在價(jià)簽上和產(chǎn)品名冊(cè)上的“名稱(chēng)”都是“俗稱(chēng)”，都是“不規(guī)范的名字”，有些“連俗稱(chēng)都算不上”，是“商家編造的”。
自抬身價(jià)各有高招
據(jù)觀察，有的商家會(huì)標(biāo)識(shí)木材的規(guī)范名稱(chēng)，但除了普通的“榆木”、“柞木”地板，大多數(shù)產(chǎn)品的木材名稱(chēng)或多或少有些前綴，而有了前綴之后，木材顯得“高貴”很多。有些商家還給地板品類(lèi)增加了不少修飾語(yǔ)，如“深紫檀色橡木”、“胡桃色紅橡”、“雞翅木色白橡”等，給普通的橡木增加了不少“名貴”色彩。更有商家在木材前面加上了產(chǎn)地和形容詞，讓木材本身變得模糊起來(lái)。以某品牌的“柚木”系列為例，“非洲柚木”、“地中海柚木”、“貴族柚木”、“富貴柚木”、“柚子王”、“黃柚木”……種類(lèi)繁多得讓人心中起疑：這些全是柚木嗎？各自有啥區(qū)別？在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，消費(fèi)者只能聽(tīng)銷(xiāo)售員的解說(shuō)了。還有一些商家給產(chǎn)品注明了系列，如 “賓州陽(yáng)光×××”、“帝王之風(fēng)×××”、“珍珠白×××”、“皇家經(jīng)典×××”等，更給消費(fèi)者的辨別增加了難度。
不具備木材專(zhuān)業(yè)知識(shí)的消費(fèi)者，一般都分不清到底哪個(gè)是“俗稱(chēng)”，哪個(gè)是“學(xué)名”，有沒(méi)有一些方法來(lái)辨別呢？孫書(shū)冬表示，部分木材的學(xué)名都是從拉丁文音譯過(guò)來(lái)的，相對(duì)來(lái)說(shuō)“比較奇怪”。另外，如果商家給木材的命名全是“國(guó)別、地名或顏色”，則消費(fèi)者最好追問(wèn)木材的標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)是什么。
要避免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)糾纏不清，專(zhuān)家建議消費(fèi)者要求商家在合同中寫(xiě)清規(guī)范名稱(chēng)，寫(xiě)上木材的拉丁術(shù)語(yǔ)(國(guó)際通用名稱(chēng))或按照《中國(guó)主要木材名稱(chēng)》標(biāo)準(zhǔn)以及《中國(guó)主要進(jìn)口木材名稱(chēng)》標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的中文名稱(chēng)，以備因材質(zhì)發(fā)生糾紛時(shí)可用以維護(hù)自身權(quán)益。
■購(gòu)買(mǎi)警惕風(fēng)險(xiǎn)
商家為什么不用木材的標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)呢？國(guó)家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心家具檢測(cè)室主任孫書(shū)冬介紹，“在上世紀(jì)八九十年代，由于國(guó)內(nèi)的木材無(wú)法滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的需求，不少木材從非洲、拉美、東南亞等地進(jìn)口，有些是國(guó)內(nèi)沒(méi)有的木材，當(dāng)時(shí)也沒(méi)有相關(guān)規(guī)范，有些商人就根據(jù)花紋與現(xiàn)有木材的相似程度給取了各種各樣的俗稱(chēng)。”據(jù)了解，消費(fèi)者在市場(chǎng)上看到的各種名稱(chēng)有的屬于沿用到了現(xiàn)在的俗稱(chēng)，有些則屬于商家“為概念炒作而自取的”，因此標(biāo)注不規(guī)范、叫法混亂以混淆視聽(tīng)的情況確實(shí)時(shí)有發(fā)生，而這也給消費(fèi)者的選購(gòu)帶來(lái)了一定風(fēng)險(xiǎn)。
