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    實木家具又爆材質糾紛 合同應注明材質及產地

       日期:2012-04-18     來源:互聯網    評論:0    
    核心提示:榆木標成黑胡桃、多種材質只標一種、模糊材質……最近家具行業頻頻曝光企業以低檔材質冒充高檔材質的事件,讓顧客受損,給行業蒙羞。記者調查發現,北京市場上銷售的產品對材質標示相對正規,專家則提醒消費者,在購買家具簽合同時,一定要清楚標示產品的樹種和產地,以便受騙上當時維權有據。

    榆木標成黑胡桃、多種材質只標一種、模糊材質……最近家具行業頻頻曝光企業以低檔材質冒充高檔材質的事件,讓顧客受損,給行業蒙羞。記者調查發現,北京市場上銷售的產品對材質標示相對正規,專家則提醒消費者,在購買家具簽合同時,一定要清楚標示產品的樹種和產地,以便受騙上當時維權有據。

    家具曝出材質問題

    3月29日,廣東省質量技術監督局網站上公布了最近對家具、涂料、印刷機械等5種產品定期監督檢驗質量狀況公告。此次家具檢驗主要對產品的漆膜耐液、漆膜附著力、金屬件外觀要求等44個項目進行了檢驗,共檢驗169批次,檢驗合格129批次,僅標識不合格的就有26批次。此外,還有8批次家具因樹種不合格而名列黑榜,引人關注。

    此次被檢出樹種不合格的8批次家具,包括中山市大涌鎮茂廣新家具廠生產的“餐椅(花梨木)”、中山市大涌鎮人人居家具店生產的“花幾(平萼鐵木豆)”、中山市大涌鎮水云軒功夫茶具廠生產的“小官帽椅(紅檀紅鐵木豆)”等。東莞市焌煒家具有限公司2011年10月生產的名稱為格木(菠蘿格)的花幾,此次被檢測為耐液、耐濕熱、樹種等多項目不合格;東莞市麻涌利成紅木家具廠一款規格為28×28×33厘米的小方凳,也被檢測出樹種、標識等項目不合格。

    所謂樹種不合格,是指在產品標識時,故意不寫材質或者故意寫錯、多種材質只標一種、故意模糊材質等行為。出現這種狀況的原因有三種,一是因為專業技術人才的缺乏,導致企業在原材料采購時出現差錯,也未到國家權威機構檢測樹種;二是部分生產企業因為不了解相關標準,也會出現錯誤;三是有的廠家故意標錯材質,以劣質樹種冒充珍貴樹種,借以賺取更高利潤。

    不同材質價差很大

    樹種不同,用到家具生產時材質也不同。不同的材質,價格也各異,有的相差很大,這是一些企業在材質上做文章的根本原因。

    以實木家具為例,目前市場上常用的實木家具材質有柚木、胡桃楸木、水曲柳、椴木、樺木、櫻桃木、花梨木等,它們之間的價差相當大,水曲柳與花梨木之間就至少有著50%以上的價差,而不同產地的樹種,價格也相差很大,比如海南黃花梨與越南黃花梨有著一倍乃至數倍的價差。2010年,劉女士從勁飛紅木購買了總價達860萬元的仿古家具,當時勁飛方面提供的品質證書標示為“100%香枝木(降香黃檀)”,即通稱的“海南黃花梨”。然而,經專業人士鑒定,認為這三件仿古家具所用材質都是“越南黃花梨”,為此引發了劉女士與勁飛紅木的一場官司。去年底,北京一家著名家具企業被央視曝光,用榆木充當黑胡桃銷售,也引起行業震動。

    實木家具因色澤紋路自然美觀、產品耐用環保被廣大消費者所青睞,但市場上實木家具概念混亂,導購的介紹也往往“口惠而實不至”,實木家具材質“作假”、“不實在”的消費投訴一直居高不下。加之近年來,實木家具逐漸貼合年輕、時尚的路線,采用了一些新的樹種材質,消費者在選購時更需謹慎辨別。

    合同應注材質及產地

    按照GB 5296.6-2004《消費品使用說明 第6部分 家具》國家標準的規定,木家具產品用料的標識,應該寫清楚木家具的各種原輔材料的名稱及其使用部位。日前,記者就實木家具的標識問題走訪了居然之家、城外誠等京城知名賣場。經過調查發現,除少量品牌在標識上存在項目簡單、內容不全外,絕大部分實木家具標識都符合國家規范。

    在城外誠家居廣場,記者看到,經營實木家具的光明家具一款多屜柜就非常詳細地標明了品名、型號、規格、主材、等級、產地。在介紹產品時,導購也清楚地告知,哪一部分是主材,哪一部分是基材,分別使用了什么樣的樹種。在記者的調查中,也發現材質標識不符合規范的情況。一個經營黃花梨家具的品牌,在醒目位置擺放了一張價格為88萬元的桌幾,但標簽上卻只簡單寫了“花梨木”三個字。根據《深色名貴硬木家具》(QB/T 2385-2008)中命名和分類的規定,產品命名必須包含用材樹種中文名、用材樹種拉丁文名、產品件數、產品種類,并且這4個項目要按順序排列。

    中國家具協會理事長朱長嶺表示,像花梨木、黑胡桃等比較珍稀的樹種,家具成品價格自然昂貴,而近年出現的橡膠木,就相對很便宜。消費者不能僅憑價格去判斷,在購買之前,要根據自己的需求,提前做功課,要有基本的辨別能力。另外,朱長嶺還強調購買簽合同時,一定要注明樹種和家具產地,若日后發現問題,可以作為維權的憑證。
     

     
     
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