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    紅木家具廠家VS經銷商 魚水關系中的利益博弈

       日期:2012-07-10     來源:《品牌紅木》雜志    評論:0    

    事實證明,與一個經銷商建立長期的戰略合作關系,能夠幫助企業實現穩定而長遠的利益。拿目前紅木家具行業的低迷狀況來說,許多廠家直言“今年只要能夠做好老客戶的生意就行了”。而對于經銷商亦然,市場低迷,消費者更加挑剔和謹慎,能夠有充足和更多品種的產品給消費者挑選,必然對銷售情況有所幫助。但銷售業績低迷,經銷商資金緊張,在這種的情況下,能得到廠家在價格、宣傳等方面的相關支持和幫助,壓力相對也會有所減輕。由此可見,在關鍵時刻,能夠有一個長期穩定的合作伙伴共同分擔市場風險是多么重要。

    當然,目前紅木家具生產廠家和經銷商自身都還存在很多問題。目前行業內普遍文化層次不高,企業起點低、品牌起步晚,很多企業都還不具備制定和操作一套完整的經銷商加盟體系的能力,以至于很多經銷商得不到應有的加盟培訓,而經銷商和廠家的雙方利益也得不到有效的保證,以至于產銷雙方信任度低、合作關系脆弱。

    目前行業內的品牌多為區域性品牌,而終端市場更為關心的是企業的連鎖、業內地位等情況,注重產品的包裝設計和售后服務,而這部分信息卻是絕大部分廠家沒有提供給經銷商的。許多企業在經銷商加盟時,對經銷商所在地的市場未進行任何考察就同意經銷商代理加盟,結果產品定位與當地市場相違背,經銷商很快就“死掉”了。此外,一些經銷商在代理加盟之前,也未做好風險評估,導致加盟之后一旦產品積壓,資金鏈就很快斷裂。

    此外,因為未知因素太多,經銷商也不愿意對廠家品牌做額外的投資,這也就使得一些廠家雖然產品銷往全國,但始終只是區域性品牌。而一些經銷商少了品牌的約束,在終端市場上也愈加放肆,把產業市場的水攪渾了。這些都成為了阻礙紅木產業品牌化發展的主要原因。

    貼士: 打造產銷之間的最佳關系

    廠家帶動、幫扶經銷商,不僅僅能夠獲取區域持續的豐厚的利潤,也是企業發展中不可推卸的責任。要建立合作關系,雙方首先必須有深入的了解,形成共識,并且要堅守利益均衡、雙方接受的互信、互識、互勵及互利的原則。

    共同學習 共同成長

    要達成共識,關鍵是要溝通。廠家應該積極組織經銷商共同學習,多進行溝通交流,這樣不僅能夠充分了解各自的需求,也能夠建立相互之間的同盟情誼,增加粘性。

    就目前而言,很多經銷商個體化特征明顯,而紅木家具行業整體在經營管理上都偏向于親力親為。這些都是經銷商和廠家需要共同進步的地方。經銷商的專業化,就是要用精細化經營代替以前的粗放經營。廠家要幫助經銷商積累專業的知識,最后形成執行能力。

    完善機制 實現共贏

    培訓、聯誼、座談會等活動形式,能從多角度、多側面實現雙方良好溝通。廠家和經銷商要以業務人員為紐帶,多對話,少對抗,增進彼此了解,強化忠誠度,提高配合能力以實現共贏。此外,廠家有責任提高業務人員的素質,完善招商加盟機制,對經銷商的管理要理性,要顧全大局。要彼此拿出誠意,同舟共濟。

    共擁品牌 長期合作

    廠家一定要把經銷商看成一個共同成長的合作伙伴,以一種真正發自內心平等的合作心態跟經銷商談合作、發展。經銷商要轉變觀念,不能再以夫妻店的模式,而要依靠團隊作戰的力量發展,走現代企業管理運營的道路。而對廠家而言,在利潤越來越薄的情況下,廠家更應該積極轉變方式,例如提供更有誘惑力的返利方案或分紅方案,讓經銷商成為品牌的“共同擁有者”,有更多的保障和更強的存在感。  

     
     
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