對(duì)回購(gòu)時(shí)間和產(chǎn)品狀態(tài)要求嚴(yán)苛
消費(fèi)者稱(chēng)“日后回購(gòu)能否成功心里沒(méi)譜”
“回購(gòu)時(shí)我們還得對(duì)家具進(jìn)行‘體檢’，在產(chǎn)品未受到損壞，且不影響二次銷(xiāo)售的情況下，才提供回購(gòu)服務(wù)。”航管紅木導(dǎo)購(gòu)提出的“回購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)”也令筆者心中打鼓。這“不影響二次銷(xiāo)售”的標(biāo)準(zhǔn)誰(shuí)說(shuō)了算？商家表示，由于他們是行家，所以是否在回購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)他們就能判斷。但作為消費(fèi)者，對(duì)所謂的“回購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)”幾乎沒(méi)有發(fā)言權(quán)。
此外，閑聊中導(dǎo)購(gòu)還不經(jīng)意提到，“三年后回收”等同于“定期存款”，回收時(shí)間消費(fèi)者不能隨意修改。并且，消費(fèi)者必須在回收日期到達(dá)前一個(gè)月向廠(chǎng)家提出“回收申請(qǐng)”，如果到期未提出該申請(qǐng)，等同于放棄“增值回購(gòu)”服務(wù)，三年期限一到該協(xié)議自動(dòng)視為無(wú)效。
面對(duì)如此“嚴(yán)苛”的回購(gòu)要求，程先生表示，自己對(duì)于日后的增值回購(gòu)能否成功心里實(shí)在沒(méi)譜，不知在哪項(xiàng)上未達(dá)到商家要求，就被“剝奪”了“回購(gòu)權(quán)”。
【發(fā)現(xiàn)】
“有價(jià)無(wú)市出手難”問(wèn)題依舊困擾消費(fèi)者
“我家有幾套好紅木家具，你們能否回收？”面對(duì)筆者的這個(gè)請(qǐng)求，目前市場(chǎng)中多數(shù)品牌的導(dǎo)購(gòu)表示，除非是在我家買(mǎi)的，否則不能回收。他們稱(chēng)，這么做的主要原因在于，紅木原材料門(mén)道太多，如果不是自家產(chǎn)品，即便再專(zhuān)業(yè)的人也難分辨某件家具是由哪些木材組成，各自又占有多少比例，而這一點(diǎn)恰恰是確定回收價(jià)格的關(guān)鍵。
由此不難看出，目前紅木家具市場(chǎng)中“有價(jià)無(wú)市，成品家具難出手”的現(xiàn)象仍舊困擾著消費(fèi)者。而對(duì)于回收自家紅木家具如何開(kāi)價(jià)，除龍順成導(dǎo)購(gòu)表示只要向品牌支付傭金即可按現(xiàn)價(jià)購(gòu)回外，其他品牌均稱(chēng)最多能承諾按當(dāng)時(shí)的原價(jià)購(gòu)回。對(duì)此，中國(guó)家具協(xié)會(huì)傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)姜恒夫曾表示，越好越貴的紅木家具越難出手，這幾乎成為了紅木家具業(yè)內(nèi)的共性。如今愿意回收舊紅木家具的廠(chǎng)家的確不多，愿意照現(xiàn)價(jià)回收的就更少了。如果消費(fèi)者在市場(chǎng)中碰到承諾有關(guān)回收事宜的情況，切記一定請(qǐng)廠(chǎng)家將雙方協(xié)商好的條件寫(xiě)進(jìn)合同，以保證自己的利益。
用過(guò)于稀缺樹(shù)種制成的紅木家具難出手
海南及越南黃花梨的好紅木家具不多，價(jià)格高、出手難；紫檀類(lèi)家具目前漲幅明顯，但市場(chǎng)中濫竽充數(shù)的不少；酸枝類(lèi)家具雖然具備一定升值潛力，但由于原料并不屬稀缺范疇，所以升值幅度較慢……不同樹(shù)種制成的紅木家具，在市場(chǎng)中的狀況不同，也各自存在優(yōu)缺點(diǎn)。因此，業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，自用或投資紅木家具一定要謹(jǐn)慎，通常過(guò)于珍貴和稀缺的樹(shù)種，由于市場(chǎng)價(jià)格太高，也難辨真?zhèn)?，因此今后可能難于出手。
紅木家具回購(gòu)市場(chǎng)有欠規(guī)范
紅木家具市場(chǎng)的規(guī)范問(wèn)題一直令消費(fèi)者、行業(yè)協(xié)會(huì)和國(guó)家相關(guān)部門(mén)頭疼。今年8月1日，國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《紅木家具通用技術(shù)條件》(GB28010-2011)正式出臺(tái)。不過(guò)，該標(biāo)準(zhǔn)多在紅木家具終端銷(xiāo)售的規(guī)范上提出了強(qiáng)制要求，對(duì)于困擾消費(fèi)者多年的“紅木家具回收問(wèn)題”，并未給出明確指導(dǎo)與規(guī)范。
對(duì)此，紅木家具業(yè)內(nèi)人士表示，紅木家具被稱(chēng)為“投資潛力股”，但消費(fèi)者在私下進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)時(shí)一直處于“無(wú)保障”狀態(tài)，這不但令消費(fèi)者對(duì)投資紅木興趣欠缺，也側(cè)面影響了紅木家具臺(tái)面上的“交易”。因此，消費(fèi)者與紅木行業(yè)均期待出臺(tái)“紅木家具回收”方面的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
