究竟是怎么回事呢?咱們一起來看一下下面訪談實錄：
記者：我現在是在鄭州市的張先生家里，幾個月前他買了一套兒童家具，但是現在，這套兒童家具卻讓他不太放心。
張先生向媒體反映
鄭州市民張先生：這套家具我們是在五月中旬，在歐凱龍買的，六月中旬送到家里的。孩子每次來總說有味道，老是頭疼，所以我們對家具的環保性存在一些疑問。
張先生購買的是一套標明為多喜愛的兒童家具，在懷疑這套新買的家具對自己家里的環境造成污染之后，張先生就找來了檢測機構進行室內空氣的檢測。
鄭州市民張先生：一開始是在網上找的檢測公司，因為剛開始我們懷疑是不是家里面裝修有問題。在家里的三間房屋，同時針對空氣質量做了一些檢測，但只有這一間屋現在是不符合標準的。
這樣的結果讓張先生一家感到非常的不安，為了穩妥期間，他又專門買來甲醛檢測試紙，進行測試。
鄭州市民張先生：自測最后出來的結果其實和第一次的結果差不多，這間屋還是有一定的問題 但是我們在做抽屜和柜子里面的檢測，這兩個里面的數值要比這間屋子的空氣更深一些，證明它的甲醛含量更高。
這下張先生坐不住了，當初自己花高價錢購買多喜愛，沖的就是大品牌、質量有保障。
鄭州市民張先生：一個從網上，包括很多賣場里面我們都看了很多，多喜愛這個品牌，他們都說在兒童家具里面是第一品牌，環保第一品牌。當時這套家具其實比其他家具要貴很多，要貴上一倍以上，這個都一萬多塊錢。但是我們作為孩子的健康考慮，所以我們還是選擇貴的、選擇第一品牌、選擇環保的，最有保障的品牌，買的比較放心，當時我們出于這個考慮才選擇這個品牌。
那么，多喜愛的經銷商在銷售時是如何承諾的呢?記者來到張先生當初購買家具的歐凱龍鄭州嵩山路店，在商場的二樓找到了這家多喜愛專賣店，得知記者想要挑選一套兒童家具，導購員熱情的向記者推銷起了自己的產品。
鄭州歐凱龍 多喜愛導購：咱多喜愛是兒童家具第一品牌，質量上是完全放心的，咱多喜愛全部是純實木的，到家沒有一點味道的。
賣場的導購向記者宣稱，多喜愛是兒童家具第一品牌，絕對環保、并且沒有一點異味，這和消費者張先生反映的在購買家具時遇到的情況如出一轍。
記者：咱用的板材能看看不能?
鄭州歐凱龍多喜愛導購：我們的板材看不到。
記者：咱賣場不是都有展示嗎?
鄭州歐凱龍 多喜愛導購：基本上展示都是成人家居去展示。
記者：那用啥板子咋能知道?
鄭州歐凱龍 多喜愛導購：這個你不用看，你在網上搜搜就知道了，我們全部是用純實木打造的。那你說也看不到，這個檢測不合格我們一百倍的賠償。就是說，我們說是環保，到家以后你檢測不環保了我們一百倍的賠償。
一方面，消費者反映因為購買了多喜愛產品家里的室內環境受到了污染，另一方面多喜愛的經銷商宣稱自己的產品環保方面沒有任何問題，真相到底如何呢?這讓消費者很迷茫。
鄭州市民 張先生：我們有一些擔心，所以我們求助一些媒體，求助一些正規檢驗機構，能給我們一個最終的結果。希望這個品牌能夠達到我們的預期，這樣我們就更放心一些。
