日前，在搜狐家居主辦的“非常道 家居業破冰之路高峰論壇”上，紅星美凱龍、城外城等家居賣場的負責人紛紛指出定制家具是近年來賣場內的“一匹黑馬”，呈現高速增長。記者調查發現，以尚品宅配、索菲亞為代表的定制家具近年來的確取得了優異成績，同時以曲美、意風、百強等為代表的家具企業也開始紛紛試水定制家具。
為了一探定制家具市場狀況，搜狐家居記者對北京各大家具企業進行了走訪調查。
現象：眾品牌家具企業紛紛推出定制家具
為了迎合消費者對家居“定制”的需求，越來越多的企業開始推出“定制”業務。以尚品宅配、索菲亞、百強、意風、貓王、紅蘋果、愛依瑞斯等為代表的品牌均已推出定制家具，而已皇家現代、榮麟世佳為代表的品牌也表示即將推出定制家具。
盡管多數家具企業都表示“定制是家具業發展趨勢”，但現階段定制家具在企業總業務量中所占的比例依然很小。百強家具總裁陳曉太告訴記者，百強一直以來都在做定制家具，但由于生產線的缺失效率一直很低，為此公司采取了“控制政策”只為部分消費者提供定制，目前定制家具占據公司總業務量約為10%。意風家具董事長溫世權也告訴記者，定制家具在企業中所占的比例不是很大，目前年銷售額約為1個億，占公司比例20%左右。
不過，記者采訪獲悉，不少品牌企業已經悄然加大對定制家具的投入。陳曉太告訴記者，企業增加了定制生產線并配備了相應的軟件設施，“2個月后，百強家具的定制業務將全面放開”。而曲美家具更是在2012年9月份推出定制家具品牌“B8”，并成立了專門的公司，開辟了專門的工廠來運作B8品牌，“未來我們將以專賣店的形式將B8在全國布局開來，開店是接下來的主要主要內容”曲美家具總裁趙瑞海告訴記者。
此外，以皇家現代、榮麟世佳等企業也紛紛表示將著手展開定制業務。皇家現代副總裁郝麗萍表示，目前定制的需求逐步增多，為了滿足消費者的需求，從2013年起企業將增加定制線。榮麟世佳總裁戚麟也表示，為了滿足消費者需求，企業將推出部分規范化定制，但不作為公司主線業務發展。
走訪：定制家具是“有條件”的定制
日前，記者走訪了居然之家、紅星美凱龍、城外城、集美家居、藍景麗家等京城家居賣場，在各大家居賣場內記者并沒有找到專門的定制家具區域。不過，面對記者提出的“定制”需求，多數品牌家具的導購員都表示能提供定制。其中，以百強、意風、貓王、紅蘋果等為代表的品牌店內更是打出了大幅的“全屋定制”、“專業定制”、“靈活定制”、“標準定制專家”的廣告語。
然而，記者在深入了解后，發現各大品牌提供的“定制”服務并非完全定制，而是“有條件”的定制。據各品牌導購員介紹，消費者選擇“定制家具”后，首先是在該品牌現有的所有家具風格中挑出自己喜歡的一款或者多款家具，然后該品牌會根據消費者的居住空間對家具的尺寸、顏色進行調整，但產品的設計、風格以及材質基本不能作調整。
據導購員介紹，待家具風格確定后，企業會派出設計師免費上門對消費者的居住空間進行測量，以確定家具的尺寸。不過，上門測量的前提是消費者需要繳納一定數量的訂金或押金，對于記者提出的“如果交易不成功訂金是否退還”的問題并沒有得到明確答復。此外，“定制家具”的時間周期大約為50-60天。
至于“定制家具”的價格，據記者了解普遍要比非定制家具貴。其中百強、意風、貓王等品牌的收費標準為“如果尺寸調大了，按照一定比例收取費用，如果調小則按照原尺寸大小收費”，至于“比例”的大小，導購員稱“不會很離譜，是大部分人能接受的范圍”。此外，紅蘋果的定制家具統一收費為339元/平方米，其店長稱將定制家具所用的材料平鋪在地方所占的面積即為收費時所依據的面積。
業內：純定制家具門檻高 不適合現有家具企業
既然各品牌家具聲稱“定制家具是未來發展趨勢”，為何推出的業務都僅限于調整家具的尺寸和顏色？
對此，業內指出，目前家具業內提到的“定制”概念很模糊。大部分企業僅限于在現有產品風格的基礎上，對產品尺寸、材質、顏色做適當調整，屬于“有限定制”；而那些軟體家具提供的更換顏色、布料的“定制”業務，實際上屬于正常的服務。
業內稱，目前家具行業基本都是量化生產，每一條生產線只負責一個標準化的產品，例如大板材生產線、小板材生產線等。從家具生產角度講，每一個板材都有自己的尺寸，現階段大部分企業提供的定制都是在這個尺寸的基礎上進行等比例的調整。譬如，尺寸為16的板材，可以定制為尺寸為8或32。
對于真正意義上的“定制家具”，業內指出其應該屬于家居行業金字塔塔尖的部分，未來有一定的市場份額但占據市場的比例不會很大。例如汽車領域的高級定制車勞斯萊斯，產量永遠都是有限的，但其品牌影響力較批量化生產的豐田、本田而言有著本質的區別。為此，業內指出，純定制家具對企業的工藝、生產線、品牌、運營管理都有著嚴格的規定，并不適合大批量生產，只適合小作坊“精雕細琢”模式。
