據(jù)家居業(yè)內(nèi)專家估計，由安居房所帶來的家居訂單高達千億元。但這塊蛋糕看似很誘人，很多企業(yè)“吃”下去感覺并不好，甚至會有些苦澀。安居房指實施國家“安居（或康居）工程”而建設(shè)的住房（屬于經(jīng)濟適用房的一類）。
為什么會這樣？海爾集團日日順家居服務(wù)有限公司總經(jīng)理王躍峰在日前厚街舉行的“千億安居房家具訂單，你準備好了嗎？”面對安居房巨大商機，家具企業(yè)一味地拼價格，結(jié)果是企業(yè)無利潤，經(jīng)銷商不賺錢，服務(wù)打折、質(zhì)量打折，品牌受損。
對此，王躍峰建議，家具企業(yè)必須從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向賣服務(wù)，必須改變現(xiàn)有的“總代”模式，通過專業(yè)化的分工提高服務(wù)水平，進而提高產(chǎn)品的整體競爭力。
面對揮之不去的陰霾，開拓新市場成為家具企業(yè)的必然選擇。而由國家政策推動的安居房工程成為家具市場關(guān)注的新目標。國內(nèi)分析機構(gòu)在第29屆名家具展上指出，全國累計開工建設(shè)城鎮(zhèn)保障性安居工程3400多萬套，基本建成的有2100多萬套，其中2012年共開工781萬套，基本建成601萬套，這也就意味著2013年將會有大量的保障房、中小商品房入市。據(jù)家居業(yè)內(nèi)專家估計，由安居房所帶來的家居訂單高達千億元。
面對巨大商機，各家具企業(yè)主打“經(jīng)濟”牌，一味地拼價格，紛紛開發(fā)出了針對安居房的家具套餐。價格從5萬元到3萬元、1萬元，更有甚者推出了一個不到5000元的套餐。最后的結(jié)果就是企業(yè)無利潤，經(jīng)銷商不賺錢，服務(wù)打折、質(zhì)量打折，品牌受損。
家具企業(yè)陷入惡性競爭原因其實很簡單，因為大多數(shù)的家具企業(yè)還是在專注于賣產(chǎn)品，而不重視服務(wù)。目前國內(nèi)家具企業(yè)大部分都是“總代”模式，其實在這種模式下，沒有人會重視售后服務(wù)。隨著服務(wù)成本的不斷提高，經(jīng)銷商把服務(wù)外包給“馬路游擊隊”，服務(wù)質(zhì)量很難保證，更不要說向服務(wù)要競爭力了。
對于家居企業(yè)來說，要加強品牌特色建設(shè)，主要包括兩方面：一是加強產(chǎn)品自主研發(fā)能力，開發(fā)新的特色產(chǎn)品，保持品牌亮點；二是加強企業(yè)品牌文化建設(shè)，用企業(yè)文化凝聚更多力量，形成長期穩(wěn)定的客戶群。
