1993年-2013年，是四川家具行業(yè)發(fā)展的黃金時期，在這20年間，四川家具行業(yè)從零敲碎打，發(fā)展到今天的集群化發(fā)展，成為中國家具四大生產(chǎn)流通基地之一。雙鳳家居正是在這個時段成長起來的優(yōu)秀企業(yè)。6月9日，雙鳳家居成立20周年廠慶即將在大邑沙渠工業(yè)園區(qū)舉行，弱冠之年的雙鳳，又會給行業(yè)帶來怎樣的驚喜？
產(chǎn)品升級，全系產(chǎn)品全新亮相
去年，雙鳳家居完成了民用家具全系生產(chǎn)線的建設(shè)。公司總經(jīng)理蔣國軍表示，雙鳳家居經(jīng)過20年的發(fā)展后，產(chǎn)值連續(xù)多年突破億元大關(guān)，在全國也積累了超過300個經(jīng)銷商，品牌影響力和市場認知度已經(jīng)有了相當?shù)姆e淀，已經(jīng)具備了向全產(chǎn)品線發(fā)展的基礎(chǔ)。
在去年上馬全產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上，今年公司將根據(jù)市場反應，對原有產(chǎn)品進行升級，使其更加貼近終端消費者需求，為不同層次的消費者提供家居解決全案。
與產(chǎn)品升級相對應的，雙鳳家居今年對生產(chǎn)線進行重新打造，200畝新廠區(qū)的建設(shè)完工將為生產(chǎn)供貨提供保證，為雙鳳接下來向10億產(chǎn)值大關(guān)邁進打下堅實基礎(chǔ)。
店面革新，一站式購物凸顯服務(wù)增值
產(chǎn)品線的全面鋪開，為雙鳳家居建立一站式購物終端提供了保證。
今年，雙鳳家居將花大力氣在終端建立一站式家居體驗店，為消費者提供售前，售中和售后全方位的增值服務(wù)。
據(jù)蔣國軍介紹，一站式家居體驗店是基于公司擁有全產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上，為消費者提供更多增值服務(wù)的店面升級計劃。在這個計劃中，增值服務(wù)將是核心競爭力。每個體驗店都會配備具有家居設(shè)計搭配專業(yè)素養(yǎng)的導購和工作人員，為客戶提供量身定制的家居搭配陳設(shè)解決方案，并有專業(yè)的維修服務(wù)隊伍，為消費者提供專業(yè)的家具安裝維護等售后服務(wù)。“我們希望通過服務(wù)，進一步深化雙鳳品牌在消費者心目中的良好形象，樹立口碑，實現(xiàn)品牌影響力的擴張。”
自主盈利，助力經(jīng)銷商可持續(xù)經(jīng)營
“服務(wù)是我們今年的主題，除了為消費者提供增值服務(wù)之外，對經(jīng)銷商，雙鳳也會進行深度服務(wù)。”公司副總經(jīng)理蔣國梁說。通過20年的渠道管理和不斷升級的終端運營，公司在今年推出了一套自主盈利模式，為經(jīng)銷商實現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營提供了條件。
據(jù)介紹，該模式包括了專賣店保姆式精細化管理模式，專賣店成功標準化管理模式復制、專賣店門診式服務(wù)模式、專賣店經(jīng)營補虧政策支持，專賣店后勤服務(wù)直通車模式，及終端品牌效益提升模式和商學院VIP培訓交流中心管理模式。意在通過全程無憂的經(jīng)營管理支持，為經(jīng)銷商提供一套保證自身發(fā)展與可觀盈利的機制，在逆市中實現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營。
終端開發(fā)，新城市計劃深挖渠道
早在2005年，公司就開始逐步將渠道下沉。2013年新年伊始，公司就提出了深度開發(fā)5線市場的“新城市計劃”。在這個計劃中，拆遷安置、城市化過程中的“農(nóng)轉(zhuǎn)非”等群體，成為重點開發(fā)對象。公司副總經(jīng)理蔣國梁在解讀計劃時表示，城市化進程中產(chǎn)生的大批轉(zhuǎn)入城市的農(nóng)村消費者，是未來雙鳳家居的巨大潛在客戶群。為了能夠率先占領(lǐng)這塊市場，公司針對該類客戶的消費習慣，開發(fā)了與之相適應的產(chǎn)品和營銷計劃，蔣國梁認為，多年的渠道下沉使企業(yè)的研發(fā)的產(chǎn)品更加豐富，利潤點層次更加多層化，品牌知名度更加深入大眾民心，企業(yè)的核心競爭力更加凸顯。他希望借助該計劃，讓雙鳳家居“生產(chǎn)老百姓買得起的環(huán)保好家具”的愿望變成現(xiàn)實。
