在家具行業(yè)快速發(fā)展的十幾年里，市場和企業(yè)都經(jīng)過了翻天覆地的變化，從最開始的作坊式生產(chǎn)、路邊棚戶式叫賣，到之后逐步發(fā)展的工業(yè)化生產(chǎn)，并配以專業(yè)化家居賣場、家居體驗(yàn)店乃至官方旗艦店等模式，家具行業(yè)從生產(chǎn)方式到渠道模式，一直都在經(jīng)歷著自我的升級優(yōu)化。
到了今天，隨著家具行業(yè)發(fā)展?jié)u趨“白熱化”，“洗牌”呼聲也是逐漸高漲。近幾年，國內(nèi)外市場出現(xiàn)了大量阻礙行業(yè)發(fā)展的因素。對于企業(yè)而言，在行業(yè)的聚變中，自己已經(jīng)不能再固守著傳統(tǒng)的招商加盟模式，渠道創(chuàng)新已成必然。筆者通過對整個(gè)行業(yè)的觀察，將大環(huán)境與現(xiàn)有主流模式相結(jié)合，并通過采訪有關(guān)業(yè)內(nèi)人士，綜合分析了目前市場上存在的問題與未來問題解決之道。
建材商轉(zhuǎn)型，也可能是老經(jīng)銷商和親朋好友介紹，還可能是家具企業(yè)的員工看到了行業(yè)發(fā)展的大趨勢主動(dòng)要求加入。無論是何種經(jīng)銷商，他們都有一個(gè)共同的關(guān)鍵詞，就是利益。不能賺錢的企業(yè)，不會有經(jīng)銷商愿意加入。
但是面對當(dāng)前紛繁復(fù)雜的家具市場環(huán)境，很多家具經(jīng)銷商已經(jīng)感到無從下手，面對眾說不一的品牌口碑，他們也不知道如何取舍。事實(shí)上，有些參展產(chǎn)品的宣傳與實(shí)際產(chǎn)品的信息嚴(yán)重不符，這也嚴(yán)重挫傷了經(jīng)銷商的加盟信心。“猶豫”是經(jīng)銷商最真實(shí)的寫照。
而對于經(jīng)銷商而言，需要煩惱的不止于此。專家告訴筆者，對于家具而言，一個(gè)好的產(chǎn)品并不一定就是好的項(xiàng)目。產(chǎn)品的好壞一目了然，而與其配套的項(xiàng)目體系往往才是選擇的關(guān)鍵。圍繞這一產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略、贏利模式、系統(tǒng)服務(wù)、培訓(xùn)體系都是經(jīng)銷商需要考慮的重點(diǎn)。為什么自2008年金融危機(jī)以來，各地平均40%的經(jīng)銷商都有換品牌的欲望，即我們所說的行業(yè)“換血”現(xiàn)象。老資格的經(jīng)銷商改行或者換品牌，而新經(jīng)銷商盲目加入后更易導(dǎo)致虧損，正是因?yàn)楹芏嗳诉x擇的品牌配套系統(tǒng)的不完善導(dǎo)致。
行業(yè)突破口：電子商務(wù)
B2B網(wǎng)站悄然綻放
電子商務(wù)于上世紀(jì)90年代萌芽，20世紀(jì)初逐漸發(fā)展，并越發(fā)壯大。B2B網(wǎng)站的崛起，讓很多人看到了渠道模式的創(chuàng)新，家具行業(yè)也不例外。阿里巴巴、中國家具網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)、中國紡織網(wǎng)、等一系列B2B網(wǎng)站都在專業(yè)的角度解決了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的供求、招商的問題。
對于家具行業(yè)的發(fā)展而言，專業(yè)性自然也成為了關(guān)注的焦點(diǎn)。事實(shí)上，家具行業(yè)缺乏的就是專業(yè)人才和專業(yè)服務(wù)，面對市場上各種利益的誘惑和同質(zhì)化的現(xiàn)象，企業(yè)存在“我獨(dú)異于人，而貴食母”的問題，就是“專業(yè)性”的問題。很多企業(yè)之所以能夠獨(dú)占鰲頭，就是因?yàn)樗麄冇薪^對的專業(yè)性。這也就是為什么微軟只造軟件、福特只造汽車、英特爾只造芯片、可口可樂只生產(chǎn)飲料的原因。
問題的解決用“專業(yè)”說話
縱觀國內(nèi)的家具行業(yè)，常青老師表示，其專業(yè)電子商務(wù)平臺少之又少，而在招商渠道欠缺的當(dāng)下，參展帶來的弊端愈發(fā)明顯，因此，專業(yè)家具類B2B平臺必定會成為未來的主力軍。只要走在正軌上，處于專業(yè)的渠道里，“觸電”也不可怕。同時(shí)，企業(yè)會深思，一個(gè)能夠擁有上千家品牌和經(jīng)銷商資源的B2B網(wǎng)站，或許能夠讓企業(yè)不用疲于奔命，就能成功招商，何樂而不為。
反之，對于電商企業(yè)來說，加強(qiáng)專業(yè)化，也就加強(qiáng)了企業(yè)的差異化，塑造了企業(yè)形象。例如，專業(yè)化的企業(yè)能通過合理的產(chǎn)品分類和品牌架構(gòu)來增加流量;適當(dāng)與線下專家合作，提高專業(yè)水準(zhǔn)，并進(jìn)一步強(qiáng)化平臺自身的知名度和美譽(yù)度，增加客戶的信賴感;內(nèi)部員工專業(yè)化程度高，管理資金相對更少，可以幫助公司合理分配資源，以便投資和挖掘更有專業(yè)價(jià)值的項(xiàng)目。當(dāng)然，專業(yè)化的提升需要企業(yè)強(qiáng)化關(guān)注力，提高對核心業(yè)務(wù)的控制能力。
不只“招”商更要“創(chuàng)造”商機(jī)
家具行業(yè)的未來的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)，更離不開電子商務(wù)。專家稱，一個(gè)服務(wù)類的網(wǎng)站，專業(yè)性最重要。家具行業(yè)缺乏的就是一個(gè)能夠深入剖析市場，找到行業(yè)關(guān)注點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)行業(yè)欠缺點(diǎn)的企業(yè)，而現(xiàn)今的欠缺點(diǎn)就是家具企業(yè)招商困難，消耗的人力與物力太多。對于第一家具網(wǎng)這樣一個(gè)以幫助企業(yè)招商為主要目的的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)家居服務(wù)商而言，除去招商之外，更為家具企業(yè)和經(jīng)銷商創(chuàng)造商機(jī)。
數(shù)千家的品牌匯聚于一個(gè)B2B網(wǎng)站，專業(yè)性地服務(wù)讓經(jīng)銷商快速的了解到哪一家企業(yè)的產(chǎn)品最是他們想要的風(fēng)格。規(guī)劃分析之后的推薦，為經(jīng)銷商減少了不必要的品牌比對時(shí)間。而對于企業(yè)而言，量身定做的推廣方案，宣傳視頻和文字的傳播也能讓更多加盟商優(yōu)先考慮。這就是商機(jī)的“創(chuàng)造”。
未來是一個(gè)創(chuàng)新與創(chuàng)造的時(shí)代，電子商務(wù)必將成為一種潮流，而這種潮流不僅僅是被人們迎合的官方途徑，更是建立在行業(yè)之上的全面洞悉。家具行業(yè)正在匯集各方趨于飽和的資源，在即將聚變的同時(shí)，浴火涅槃。
