近日，上海首家家具消費教育體驗基地正式免費開放。
據介紹，該基地由上海市消費者權益保護委員會在吉盛偉邦家具村設立，展示面積約3000平方米，包括實物展示區、視頻展示區和消費維權展示區等三部分。
針對消費者關注的家具材質以及樣品與實物不符等問題，實物展示區共分實木家具、紅木家具、板式家具、沙發、軟床墊五個專業展示區，通過各種家具白坯及解剖實物，配以詳細文字介紹，讓消費者了解家具的構造和用料，家具工藝和制造過程。同時，展出假冒家具實物，供消費者了解和識別。上海市消保委家具行業辦公室還專門到家具廠拍攝了家具生產過程，為消費者展示實木家具、紅木家具、床墊等生產過程。在消費維權展示區，主要展示家具消費警示、家具典型案例，并向消費者免費贈送規范的《上海家具買賣合同》、《家具定做合同》等資料。
記者現場看到，除了實物展示之外，還有木工雕刻師現場展示家具制作工藝，家具專家就熱點問題接受消費者咨詢，吸引了不少消費者觀看、咨詢。
上海市消保委秘書長陶愛蓮向記者表示，信息不對稱是導致消費投訴的重要原因之一，而家具消費教育體驗基地有助于消費者了解家具的選材及制作過程，深入了解家具消費知識，確立節約資源和保護環境的消費理念，科學、合理選購各類家具，提高對家具材質的鑒別能力。同時，有助于規范家具行業，推動消費維權工作的事前防范機制。
記者從上海市消保委家具行業辦公室了解到，該基地將定期組織舉辦各類家具咨詢、消費知識講座和消費體驗活動，為消費者答疑解惑，受理消費者投訴咨詢。
