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今年家裝節(jié)，風(fēng)往“高定”吹
7月8日，中國(guó)建博會(huì)（廣州）即將召開。細(xì)心的人可能注意到，這個(gè)疫情后首個(gè)大規(guī)模家居行業(yè)人的聚會(huì)，大打高定整裝概念，并擴(kuò)充了高定整裝館。
隨著全屋定制增速放緩、紅利遞減，兩極分化越來(lái)越明顯，一部分中低端定制家居大片死亡，一部分則日益深度細(xì)分，走上差異化定制的路線，高定現(xiàn)在可以說(shuō)炙手可熱。
作為最早由成品家具轉(zhuǎn)型為優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)商的企業(yè)，楷模家居開啟了用戶導(dǎo)向，服務(wù)驅(qū)動(dòng)，自主研發(fā)，設(shè)計(jì)取勝的高端定制系統(tǒng)，為高凈值人群，創(chuàng)造高顏值、高品質(zhì)、高性價(jià)比、高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)性化家居生活。
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高定是真藍(lán)海，還是偽概念？
高定風(fēng)口是值得我們?nèi)寠Z的，但需要提醒的是，高端定制更是需要積淀的。
正所謂：腳下喝風(fēng)，立身不牢。企業(yè)在沒有做好準(zhǔn)備的情況下，沒有人才梯隊(duì)、沒有經(jīng)營(yíng)好的供應(yīng)鏈、沒有找好自己定位，盲目地進(jìn)入后續(xù)可能帶來(lái)毀滅性打擊。
行業(yè)發(fā)展快速必然會(huì)產(chǎn)生階段性問(wèn)題，即將進(jìn)入或者還沒準(zhǔn)備好的企業(yè)一定要清楚自身優(yōu)劣，謹(jǐn)慎入局。
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做高定，我們?cè)诒绕词裁矗?/strong>
回顧定制家具發(fā)展史，在市場(chǎng)中湮沒的中低端品牌不計(jì)其數(shù)，也不乏一路乘風(fēng)破浪的品牌，已駛向高端定制的“星辰大海”。相比淘汰者，他們做好了哪些事情呢？
1、設(shè)計(jì)體系
當(dāng)代都市人為設(shè)計(jì)付費(fèi)的意識(shí)已經(jīng)崛起，高端定制不僅要展現(xiàn)風(fēng)格、審美，更重要的是展現(xiàn)消費(fèi)者自身的個(gè)性與生活態(tài)度，家更像是居住者的呈現(xiàn)，他的家就是他自己。
近十年里，楷模家居通過(guò)以制作成品家具的審美、經(jīng)驗(yàn)與工藝，用于成熟的全屋定制美學(xué)系統(tǒng)，深挖高端定制的細(xì)分市場(chǎng)，完成細(xì)節(jié)的協(xié)調(diào)和刻畫，讓其擁有個(gè)性、文化性、功能性、設(shè)計(jì)感和溫度感，在整體家居基礎(chǔ)上又拔高了一個(gè)層次，真正匹配用戶的個(gè)性與審美。
2、供應(yīng)鏈
楷模家居的高端定制系統(tǒng)，從板材、五金配件、廚電，甚至智能體系，所有的相關(guān)家居產(chǎn)品配套都有自己研發(fā)的創(chuàng)新產(chǎn)品作為支撐，科斯拉智能五金、型道定制使用的，與美的電器，CSmart智家系統(tǒng)……品質(zhì)生活服務(wù)商的角色定位，縱深的供應(yīng)鏈整合能力，一套獨(dú)特的供應(yīng)鏈體系，讓楷模在十幾年中在高定領(lǐng)域穩(wěn)扎穩(wěn)打，保證高端生活的設(shè)計(jì)實(shí)力。同時(shí)高端配件的自給，也規(guī)避了供應(yīng)鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)，在疫情中依然能完成大單的交付。
3、服務(wù)人才
過(guò)去家居企業(yè)追求量，人才體系以營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)為核心。但在楷模高定品牌的服務(wù)架構(gòu)里，是以設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)為核心。從整體套房到家具軟裝風(fēng)格，設(shè)計(jì)師作為家裝“總參謀”，為業(yè)主提供整體定制方案同時(shí)，設(shè)計(jì)出與之匹配的家居風(fēng)格、材質(zhì)品質(zhì)、空間規(guī)劃、采光布局、色彩搭配、擺放位置和合理比例等，為業(yè)主省下處理各種家裝難題的時(shí)間，既專業(yè)又省事。
4、終端交付
數(shù)年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)積累，讓楷模家居面向終端搭建了完整高效的賦能體系，從店面形象系統(tǒng)、整裝定制系統(tǒng)，到人才培訓(xùn)系統(tǒng)、下單查單系統(tǒng)，與經(jīng)銷商同步共贏。
典型做法是每年度高密度、高頻次的培訓(xùn)安排，覆蓋店面管理、渠道、推廣、導(dǎo)購(gòu)、設(shè)計(jì)、安裝與銷售的培訓(xùn)內(nèi)容體系。終端管理服務(wù)水平的提升，可以延長(zhǎng)客戶在店面停留時(shí)間，縮短交付周期，高于行業(yè)的性價(jià)比，為終端獲客增加強(qiáng)勁動(dòng)力。
歷經(jīng)此次疫情，人們?yōu)槿碌纳罘绞劫I單是大勢(shì)所趨。在這片藍(lán)海下，當(dāng)務(wù)之急我們要提高高定的價(jià)值感和性價(jià)比，賦能終端銷售，用實(shí)力護(hù)航，用大單說(shuō)話，讓高端定制對(duì)消費(fèi)者生活方式的引領(lǐng)，同步體現(xiàn)在每一個(gè)訂單里。
